Uuden vuoden kunniaksi uusimme kuosimme ja samalla yhdistimme Louhian verkkosivut ja blogin samalle alustalle. Uudet sivumme löydät osoitteesta: http://www.louhia.fi.
Maan paras, räävittömin ja kaunein liiketoiminta-analytiikan, raportoinnin ja tietovarastoinnin blogi jatkaa eloaan osoitteessa http://www.louhia.fi/blogi. Toivomme, että kaikki lukijat siirtyvät seuraamaan vanhaa blogiamme uudessa kuosissa mutta kuitenkin samalla haastavalla, rohkealla ja uutta luotaavalla (tai luovalla) sisällöllä.
Tämä osoite, louhiablog.wordpress.com ei tule enää päivittymään. Kiitos seurastanne, kiitos tykkäyksistä ja kommenteista. Jatkamme uudessa osoitteessa mutta lisäämme vauhtia ja panoksia. Pidä hatusta kiinni.
Mitä tapahtuu liiketoiminta-analytiikan, tietovarastoinnin ja raportoinnin saralla vuonna 2015? Heitetään villi arvaus, jossa on taustalla vähän faktaa, paljon markkinatuntemusta ja ripaus markkinointiakin.
Sunnuntaiaamun krapulamorkkiksessa tehty päätös muuttaa suuntaa, alkaa kuntoilemaan ja elämään terveellisesti ei kanna pitkään. Maanantaina hikoillaan viikonlopun synnit pois kuntosalilla. Tiistaina morkkiksen selkä alkaa taittumaan ja keskiviikkona suunnitellaan jo uusia koiruuksia. Silloin alkuviikolla hankittu elinikäinen kuntosalijäsenyys heitetään roskiin ja ostoskanavasta tilattu monitoimilaitteisto siirretään varastoon leipäkoneen ja thighmasterin viereen.
Elämänmuutos, kulttuurinmuutos ei tapahdu päivässä. Sitä ei voi ostaa. Se ei tapahdu käskemällä.
Viime viikolla kirjoitin Meksikon mahtavista lomakohteista. Jäin näin kiitospäivän kynnyksellä miettimään erästä yksityiskohtaa reissussa.
Törmäsimme nimittäin maan pääkaupungin, Meksiko Cityn, pääaukiolla eli Zócalolla erääseen jo edesmenneeseen suomalaiseen. Tuossa maailman yhdessä suurimmassa kaupungissa, aivan ytimessä paraatipaikalla oli jonkinlainen kunnianosoitus suurelle suomalaiselle.
Ketä meksikolaiset kunnioittivat isoilla plakaateilla ja valtavilla valokuvilla torin laidalla? Kuka oli jäänyt heidän sydämiin? Kuuluisa arkkitehti kenties? Presidenttimme tai muu valtiopäämies? Ehkä formulakuski tai kirjailija?
Jyri oli ihmisoikeusaktivisti, joka ammuttiin kuoliaaksi pari vuotta aiemmin, keväällä 2010. Hän oli matkalla pieneen intiaanikylään Oaxacan maakunnassa ulkomaisena tarkkailijana kun aluetta terrorisoinut puolisotilaallinen joukko hyökkäsi saattueen kimppuun. Tappaen Jyrin ja paikallisen meksikolaisen ihmisoikeusjärjestön johtohenkilön.
Miten tämä liittyy meidän alaan, liiketoiminta-analytiikkaan? Ei niin mitenkään.
Mutta jos yksilö tai yritys haluaa jättää muistijäljen yhteisöön, kannattaa miettiä mitä muistamisen ja kiittämisen arvoista on tehnyt.
“Oh it was just amazing beach and the food – just super. Super food with awesome view on the amazing beach with perfect beautiful super people.”
Olin Meksikossa viettämässä yrittäjien ammattiliiton suomasta 3 kuukauden vuosilomasta ensimmäistä kuukautta. Juttelin jenkkipariskunnan kanssa lähialueista, ravintoloista ja rannoista eli missä kannattaisi piipahtaa.
Ymmärsin siinä rupatellessa, että Agricola ja kumppanit olivat hieman oikoneet adjektiivien osalta kehitellessään suomen kieltä. Pärjää ne vähemmälläkin täällä loskassa.
Tai sitten kielen mukana ei tullut kunnon manuaalia.
Pari vuotta sitten saimme tarjouspyynnön energia-alan tietovarastohankkeen toteutuksesta.
Projektista oli tehty oikeaoppisesti esimäärittely, mutta sen oli tehnyt yritys, joka ei ollut koskaan tietovarastoa nähnytkään. Asiakkaalle oli iskostettu päähän ajatus, että tietovarasto on kaupan hyllyltä ostettava tuote, joka otetaan käyttöön plug ’n’ play –tyylisesti päivässä. Tietovaraston määrittely, suunnittelu, toteutus ja testaus oli tarkoitus toteuttaa alle kuukaudessa.
Olin sattumoisin ollut vastaavan toimialan lähes identtisessä hankkeessa mukana vastikään. Tuon tietovarastoprojektin budjetti oli 400 000 euroa ja suunniteltu aikataulu n. ½ vuotta. Projekti saatiin valmiiksi lähes kahden vuoden jälkeen kun rahaa oli palanut konsultointityöhön yli miljoona ja lisensseihin jotain 500 000€ ja miljoonan väliltä. Jossain välissä ostettiin Netezza.
Yritysten siirtäessä järjestelmiään yhä enenevissä määrin pilveen, aletaan pikku hiljaa törmäämään ongelmiin raportoinnin kanssa. Raportoinnin haasteet pilvessä olevien järjestelmien kanssa ovat aivan samankaltaisia kuin tehtaan lattialla olevissa järjestelmissäkin. Esimerkiksi:
Raportoinnissa pitää yhdistellä dataa useammasta eri järjestelmästä (ERP, CRM, kassajärjestelmä, varastonhallinta jne)
Konsernin eri yritysten dataa pitää yhdistellä
Dataa pitää jalostaa jotta yritykselle tärkeät numerot saadaan raportointiin
Bandwagoniksi sanotaan ilmiötä kun väki lähtee mukaan johonkin hassutukseen ihan vain sen vuoksi kun muutkin ovat mukana.
“As more people come to believe in something, others also ”hop on the bandwagon” regardless of the underlying evidence.”
Eli vaikka mitään järkiperäistä syytä ei olisi tarjolla, lähdetään mukaan huutoon. Ettei jäädä ulkopuoliseksi tai mistään paitsi. Ihan varmuuden vuoksi.
IT-alalla tämä on kovin yleistä koska teknologisia innovaatioita tulee jatkuvalla syötöllä. Joskus nämä jäävät elämään ja tuovat oikeasti miljoonille käyttäjille hyötyä ja iloa. Suurin osa kuitenkin osoittautuu humpuukiksi tai tähdenlennoiksi. Mutta rahastaa niillä yritetään silti. Helppoheikkejä maailmaan riittää.
Hyvä keino karsia humpuukimaakarit ja tyhjän jauhajat, on pyytää näyttämään käytännössä. Miten tämä tuo minulle rahaa? Kuka muu täällä härmässä käyttää tätä? Miten tämä ratkaisee liiketoimintaongelmani? Tiedätkö edes mikä minun ongelmani on vai oletko se kenties sinä joka syöt aikaani tyhjänpäiväisyyksillä?
Ajantasalla on hyvä pysyä mutta juntti ei tarvitse olla
Oman alan ilmiöitä on hyvä seurata, on hyvä pysyä ajantasalla. Joihinkin kannattaa sijoittaa, joissakin kannattaa odottaa ja katsoa tuleeko lihaa luiden ympärille vai onko tämä vain some-trollaajien leukojen länksytystä.
Homma menee vaaralliseksi silloin kun tarpeeksi moni huutaa tarpeeksi kovaa ja huuto kantautuu kulmahuoneeseen. Silloin kun Iso Pomo saa vihiä aiheesta ja ratas naksahtaa kohdalleen. Silloin palaa rahaa. Silloin istahdetaan Ison IT-talon kanssa käymään kauppaa niin kuin isännät konsanaan. Ja se ei ole nappikauppaa.
Joskus on hyvä valaa uskoa joukkoihin, luoda hypeä, luoda tunnelmaa. Joskus on hyvä huutaa joukon mukana. Esimerkiksi urheilukisoissa suosikkijoukkueellesi tsemppiä. Mutta liiketoiminnan ollessa kyseessä, huutamalla porukan mukana ilman oikeaa asiaa, saatat saada vain kännisen juntin leiman naamaan.
Oikean asiantuntijan ei tarvitse huutaa, häntä kuunnellaan vaikka puhuisi vähän hiljempaakin.
Alkuillasta Arnold S. piti puheen Nordic Business foorumilla. Se ei ollut mikä tahansa puhe, vaan Arnold antoi viisi ohjetta, joilla menestys on taattu.
Ensimmäistä kertaa nämä ohjeet tulevat sovellettuina tietovarasto-, big data- ja analytiikkahankkeisiin. Muistakaa, että näillä ei voi epäonnistua.
1. Find your vision
Millaisia visioita alallamme on? Yleensä melko vaatimattomia – iloitaan jos saadaan talousraportointi hoidettua tai ”perustiedot kuntoon”. Vaatimaton visio, vaatimattomat tulokset. Selviytymisestä visioinnin sijaan tulisi visioida isosta muutoksesta.
Esimerkiksi, miten datan ja analytiikan avulla kasvatetaan yrityksen kilpailukykyä ja tuottavuutta kaksinumeroisin luvuin.
2. Think BIG
Ei, Arnold ei käskenyt ajatella Big Dataa. Ajattele ISOSTI ja laita tavoitteet korkealle, mutta välietapit pieniksi. Kuvittele kuinka hyödyntämäsi asiakastiedot oikeasti parantavat asiakkaidesi elämää, ja yrityksesi kassavirtaa siinä samalla.
Tässä perspektiivissä yksittäiset raportit, analyysit, softahankinnat, jne. ovat välieteppeja.
3. Ignore the Nay-Sayers
Kohtien 1 ja 2 jälkeen tulet epäilemättä kuulemaan, että se ei kuule onnistu. Syitä riittää; perustiedot eivät ole kunnossa, budjetti ei riitä, CRM-projekti vie ajan, ERP:ikin pitäisi vaihtaa, kaikki on ylityöllistettyjä, kukaan ei ole tehnyt tällaista ennen, meillä ei ole osaamista.. ja nytkin menee ihan kivasti – mitä oikein säädät?
Arnoldin ohjeiden mukaan nuo tulkitaan näin. Perustiedot korjataan, budjetti hankitaan, CRM fiksataan, ERP vaihtoon, palkataan ihmisiä jotka osaavat homman ja ei tyydytä siihen, että menee kivasti. Tavoitteena on, että menee loistavasti.
4. Work your ass off
No pain, no gain. Pelkillä puheilla ja powerpointeilla ei pitkälle pääse. Se vaatii työtä, toistoja (reps) ja sinnikkyyttä. Missään ei tiettävästi ole rakennettu tietovarastoa kerralla oikein, big datasta puhumattakaan. Ne ovat iteratiivisia prosesseja (reps), jossa on opittava mukana ja oltava valmis raatamaan. Ostaessa tämä ei aina näytä juolahtavan mieleen.
Toisinaan hankkeisiin on osoitettu vetäjiä, joilla ei siihen ole ollut kompetenssia. Ne jotka ovat noudattaneet ohjetta (work your ass off) ja hankkineet puuttuvan kompetenssin, ovat saaneet hommat rullaamaan. Mutta entäs ne toiset?
5. Give something back
Suomeksi sanottuna Arnold tarkoittaa, että älä ole itsekäs mulkero. Pistä hyvä kiertämään, koska olet päässyt siitä itsekin osalliseksi.
Avaa mummolle ovi. Leivo pullaa koulun myyjäisiin. Ilmoittaudu vapaaehtoiseksi huoltajaksi nappulaliigan peliin, joka on huitsin nevadassa. Tee palvelus sitä tarvitsevalle.
Näillä ohjeilla Arnold tuli bodimestariksi lukuisia kertoja, miljonääriksi kiinteistökaupoilla, parhaiten palkatuksi näyttelijäksi, kalifornian kuvernööriksi (maailman 8. suurin talousalue) ja liittyi Kennedyjen sukuun.
Joten eiköhän näillä saada datatkin purkkiin ja sieltä kunnialla ulos kaikkien iloksi.
Microsoftilta on pitkään odoteltu Integration Service:en palikoita, jotka helpottaisivat tietovaraston rakentamista. Verrattuna muihin vastaaviin ETL-välineisiin (eli välineisiin, jolla rakennetaan tietovarastoja), on tähän asti kaikki pitänyt kasata enemmän tai vähemmän manuaalisesti. Lue loppuun →
Louhia 